8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
酒店周边商业、交通、旅游发达，北近烟台山景区、张裕酒文化博物馆、第一海水浴场；东近芝罘区政府；西近烟台客运码头，火车站；处于烟台市芝罘区商业次中心、旅游区域位置。
【前往酒店】
- 距烟台市中心2公里，车程约5分钟；
- 距距烟台客运码头1.5公里，车程约5分钟；
- 距火车站、长途汽车站2公里，车程约5分钟；
【酒店周边信息】
- 距振华国际购物广场3公里，车程约6分钟；
- 距烟台国际会展中心距离3.2公里，车程约7分钟；
- 距月亮湾距离3.公里，车程约7分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论珍珠：好评
酒店很新 網速快 熱水強 床很大 就是無窗的房間完全收不到手機訊號
好：好评
很好 小姑娘很好啊 呵呵呵 一直笑 不错 很好 没窗稍微有点闷
Jason Lee：好评
航班晚点，10点入住的酒店，前台的MM很NICE，下次过来还会入住，价格也很实惠的。MOTEL如家一体化酒店。